[Sách] KỶ LUẬT KHÔNG CẦN TRỪNG PHẠT - góc sách

Phương pháp kỷ luật truyền thống đòi hỏi quá ít sự hiểu và sửa sai của cấp dưới mà chủ yếu là cảnh báo, quở trách, thử thách, giáng chức, trừ lương.

Sự khác biệt lớn nhất của phương pháp kỷ luật không trừng phạt chính là SỰ CAM KẾT CÁ NHÂN về việc sửa lỗi được đề nghị. Mọi sự thỏa thuận giữa người quản lý và cấp dưới luôn đi đến CAM KẾT cải thiện lỗi lầm. Thậm chí khi cá nhân vi phạm nhận hình thức kỷ luật “đình chỉ không lương”, cá nhân đó cũng không được sử dụng khoảng thời gian này để làm việc mà yêu cầu chấp hành hình phạt mà thôi.

Cuốn sách này sẽ cải thiện cho đội ngũ quản lý nói chung. Ngay từ sơ khai, tác giả viết nó dành cho các vị chủ tịch, đội ngũ giám đốc, đội ngũ trưởng phó phòng. Tác giả lấy nhiều ví dụ và mô phỏng chi tiết cho ban giám đốc, ban quản lý … nhưng cá nhân mình có thể áp dụng với bất kỳ mối quan hệ nào miễn ở đó có thể phân thành hai nhóm: nhóm quản lý và nhóm bị quản lý. Trong gia đình, ba-mẹ và con-cái; anh-chị và các-em. Ở trường học, thầy-cô và học-sinh, ban-quản-lý-lớp với các-bạn-còn-lại. Trong đời sống, người-kiểm-soát-quan-điểm và người-biện-luận-quan-điểm; ….

Xuyên suốt cuốn sách tác giả xoay quanh các vấn đề ĐÚNG-NGƯỜI, ĐÚNG-TỘI, ĐÚNG-VAI-TRÒ, ĐÚNG-TRÁCH NHIỆM và đặc biệt là KỶ-LUẬT-VẪN-TRẢ-LƯƠNG. Kỷ luật không trừng phạt tập trung vào SỰ LỰA CHỌN. Mỗi sự lựa chọn là mỗi kết quả khác nhau. Tác giả nêu ở đây cụ thể như hoặc là giải quyết vấn đề trước mắt và cam kết làm tốt công việc, hoặc là thuận tình ly hôn để tìm kiếm cơ hội tốt hơn.

Đọc cuốn này tôi thấy có nhiều điểm tương đồng với LÀM NHƯ CHƠI – làm chủ công việc và đời sống bằng năng lực tỉnh thức của tác giả Thiền Sư Thích Minh Niệm. Người quản lý và người được quản lý đều bình đẳng, tôn trọng, luôn rõ sự mong đợi - thực tế của đôi bên và đặc biệt là không nói nhiều, dài dòng văn tự.

Tôi còn thấy cuốn này có nhiều đặc điểm tương đồng với CÁCH SỐNG – từ bình thường trở nên phi thường của bác Inamori Kazuo. Ông chủ có tâm, quản lý có tâm, thầy cô giáo có tâm, yêu gia đình có tâm, yêu bạn bè thật tâm là tất cả những gì CÁCH SỐNG thể hiện thì KỶ LUẬT KHÔNG TRỪNG PHẠT cũng được đề cập và rất chi tiết.

Tôi thích nhất chương 9 của cuốn sách này, càng thích ở đoạn cuối chương sách viết về cảnh chia tay giữa ông chủ với nhân viên trong buổi sa thải. Tác giả phân tích chi tiết đến độ chọn thời điểm tan tầm mở đầu cuộc họp để tránh các nhân viên khác bàn ra nói vào bẻ mặt người sắp chia tay. Ông chủ chuẩn bị cả khăn giấy đề phòng trường hợp nhân viên rơi nước mắt. Chuẩn bị cả kịch bản họp để tránh lòng trắc ẩn xảy ra không đúng chỗ. Dành thời gian cùng đi đến văn phòng của nhân viên lần cuối để thu dọn đồ đạc. Dành thời gian đưa nhân viên ra về, nói lời tạm biệt, một cái ôm và lời chúc sức khỏe. Lúc đọc đến đoạn này, tôi nhớ đến các Thầy Cô giáo ở trường, giá mà các Thầy Cô giáo cũng tôn trọng học trò như thế chắc hẳn số học trò ‘cá biệt’ cũng chẳng có, ắt có là học trò ‘cá tính’ mà thôi. Cách đây 5-7 năm về trước tôi không nhớ rõ nữa, có cậu học trò ‘cá tính’ lớp 12 trường N.T.B. nhà trường đuổi học không cho thi tốt nghiệp, ba mẹ chán ngán bỏ luôn, chỉ vì em ham chơi game, mê bóng đá, thường xuyên bỏ tiết, không làm bài, không học bài. Tuy nhiên, em có sức học rất khá. Ở cái tuổi 17-18, điều kiện gia đình đầy đủ, tôi biết em như thế cũng bình thường thôi. Tôi, nhận em về nhà, cam kết học và thi. Năm đó, em không những đậu tốt nghiệp mà còn vào đại học nữa. Em ấy giờ đây là chàng kỹ sư dầu khí đầy ước mơ. Sau này, mẹ em luôn nói với tôi, khi cậu ấy vừa xuống sân bay, ba mẹ ra đón ‘cậu bảo ba mẹ mang đồ đạc về hộ con, con đến thăm cô đã’. Nghe thôi đã thấy thổn thức trong lòng rồi. Đấy, nếu ông chủ nào cũng đối xử như ông chủ trong cuốn sách KỶ LUẬT KHÔNG CẦN TRỪNG PHẠT chắc hẳn rằng nhân viên đó có bị đuổi việc, cũng có đủ niềm tin về tương lai mà nỗ lực làm lại cuộc đời.

Cảm ơn tác giả đã viết nên cuốn sách, cảm ơn tất cả những người đã đưa cuốn sách đến độc giả, cảm ơn nhân vật 'em' đã can đảm xuất hiện trong hành trình cuộc đời tôi. Trân trọng!

 ----www.mitabio.com-----

Tác giả: Dick Grote
Lĩnh vực: kinh tê – quản trị
Dịch giả: Trịnh Hồng Hạnh
NXB: 2008
Số trang: 424